Politique de confidentialité
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Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles.
La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle mentionne également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et d'autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux modalités indiquées dans la politique de confidentialité. Nous collecterons les informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement liées à nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et n'est révélée que si vous possédez un compte électronique sur le site auquel vous accédez via un nom d'utilisateur et un mot de passe.
1 – Données que nous collectons :
Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d'achat sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre votre achat sur notre site afin de garantir toute réclamation éventuelle ultérieurement, et pour vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, sans s'y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse postale, l'adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les informations relatives aux cartes de paiement.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations affichés sur notre site que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations fournies pour gérer votre compte chez nous, vérifier les transactions financières en ligne, auditer les téléchargements depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer et personnaliser la conception et/ou le contenu des pages du site pour les utilisateurs. Nous menons de nombreuses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, par exemple des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à être contacté à ce sujet. La communication se fait par e-mail pour vous fournir certains détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers afin de vous livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur). Nous pouvons stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et détails de vos achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Il vous est conseillé de garder la confidentialité totale lors de l'accès à vos données personnelles et de ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous ne sommes pas responsables de tout usage abusif des mots de passe, sauf si cet abus résulte d'une erreur de notre part. Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans des sondages et des études de marché, selon votre souhait, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité totale, et vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Les réponses aux sondages sont conservées séparément de votre adresse e-mail.
Nous pouvons envoyer des informations sur nous, sur le site ou nos autres sites, sur nos produits, ventes, offres, bulletins d'information et autres informations relatives aux sociétés affiliées à notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » présent dans tout e-mail que vous recevez, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) après réception de votre notification. Nous vous contacterons pour clarifier les informations en cas d'incertitude.
Nous pouvons utiliser certaines données, tout en garantissant la confidentialité et le secret complets sur le site, à d'autres fins, y compris la vérification des emplacements des utilisateurs et le suivi de leur visite sur le site ou les liens contenus dans les e-mails auxquels ils se sont abonnés, et fournir ces données anonymisées, qui ne permettent pas d'identifier votre identité personnelle réelle, à un tiers tel que les éditeurs par exemple. Cependant, ces données ne permettront pas d'identifier votre personne (car elles ne sont pas identifiables).
Concours
En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours individuellement.
Autres parties et liens vers des sites
Nous pouvons transférer vos informations à d'autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions conformément aux termes de la politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à livrer les produits, recevoir les paiements de votre part et les utiliser à des fins statistiques et de recherche marketing ou pour aider l'équipe du service client. Nous pouvons avoir besoin d'échanger des informations avec un tiers afin de prévenir la fraude et de réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Sauf disposition contraire dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins prévues dans cette politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens menant à d'autres sites ou cadres de sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, et nous ne sommes pas responsables envers un tiers à qui nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.
2 – Cookies
L'acceptation des cookies n'est pas une condition essentielle pour visiter le site. Cependant, nous signalons qu'il est impossible d'utiliser les fonctions du "panier" sur le site et de commander un produit sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l'adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou souhaitez le visiter. Nous utilisons les cookies pour garantir votre confort lors de la navigation sur ce site (par exemple, pour nous souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour obtenir d'autres informations sur vous ou les utiliser (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nous vous prions de vous assurer que notre recours aux cookies ne contient aucune information personnelle ou privée, est exempt de virus et que ce site utilise le service Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser les pages web. Pour analyser comment les utilisateurs utilisent le site, le service Google Analytics repose sur des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transférera les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris l'adresse IP) vers des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées.
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3- Sécurité
Nous utilisons des techniques et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsqu'on collecte les détails des cartes de paiement électroniquement, nous les protégeons en utilisant le cryptage, comme la couche de sockets sécurisée (SSL). Il est donc difficile pour un pirate de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100 %. Nous vous recommandons fortement de ne pas envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous communiquez avec nous électroniquement et sans cryptage. Nous mettons en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales directes sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent parfois que nous vous demandions de prouver votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
4 – Droits du client
Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, ce qui est gratuit. Vous avez aussi le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.